Con el aumento del coste de la vida, la subida de los tipos de interés y la incertidumbre geopolítica generalizada, los consumidores se han vuelto más reacios a hacer grandes compras.
Esto, a su vez, ha contribuido al auge de más descuentos y ofertas, como forma de atraer a más clientes e impulsar las ventas, especialmente durante el último trimestre del año, también conocido como el trimestre dorado. Tanto el Black Friday como el Cyber Monday son claves para las ventas del trimestre dorado.
Esto puede hacerse cotejando los vendedores y productos de un sitio web, especialmente los nuevos, con otros sitios web que los compradores sepan que son fiables y con los que puedan estar más familiarizados.
En los casos en que se ofrecen descuentos tan elevados, los compradores también pueden comprobar dos veces la URL del sitio web, para asegurarse de que es legítima, o comprar el producto directamente en el sitio web de un minorista, en lugar de en uno de terceros.
Los consumidores también deben tener cuidado con los enlaces de sitios web de nueva creación o con las publicaciones de marketing de redes sociales de nueva creación en las que se vendan productos. Se pueden utilizar comprobadores de dominios para determinar cuándo se creó un sitio web, si tiene sospechosamente pocos artículos.
Del mismo modo, varios estafadores pueden utilizar falsos avales de famosos para tratar de impulsar un sitio web o un producto fraudulento durante las rebajas del Black Friday. También en este caso, es preferible que los compradores comprueben con otras fuentes si el respaldo es real.
Los consumidores también deben desconfiar de los descuentos con límite de tiempo, que pueden incluir una cuenta atrás en un sitio web para pasar por caja, o tener que añadir más cosas al carrito en un plazo determinado para desbloquear mayores descuentos.
Los estafadores suelen crear esta falsa sensación de urgencia para impedir que los compradores se tomen el tiempo necesario para verificar o comparar con precisión los productos o vendedores antes de pasar por caja.
Otra medida que puede proteger a los compradores del fraude es utilizar tarjetas de crédito, en lugar de otros métodos de pago como el pago contra reembolso, las tarjetas de débito o los pagos en línea. Esto se debe a que la mayoría de las tarjetas de crédito suelen utilizar varios niveles de protección contra el fraude.
Hacer una lista y ceñirse a ella
Otros consejos, como hacer una lista y ceñirse a ella, en lugar de ceder a ofertas atractivas de cosas que no se necesitan, pueden ayudar a protegerse de las estafas, así como a frenar el gasto excesivo tanto durante el Black Friday como durante el 'Cyber Monday'. Lo mismo ocurre con los programas de "compre más y consiga más descuentos", ya que los compradores pueden no comprobar suficientemente los productos y los vendedores, mientras se dedican a llenar sus carritos.
Charlotte Lumbroso-Baumgartner, directora ejecutiva de Voucherbox, afirma en un correo electrónico: "Es esencial que los compradores afronten las rebajas con un plan claro y una mirada crítica. Planificar con antelación, mantenerse informado y dar prioridad a los artículos que realmente se necesitan puede ayudar a los compradores a sacar el máximo partido de las rebajas".
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