LA VOZ DE GOICOECHEA (Por Sadniv Solrac).- Costa Rica ha adoptado mas rápidamente el pago sin efectivo, según estudio en Latinoamérica.
Los datos indican que el pago digital tomo mayor preferencia entre la población; esto porque en el 2021 los latinoamericanos aún preferían hacer sus compras con dinero físico, pero para el 2023 esa preferencia cayo a la mitad.
Según un estudio de McKinsey & Company llamado “La rápida evolución de los medios de pagos en Latinoamérica, del 100% de encuestados costarricenses, tan solo el 28 % prefiere hacer pagos con dinero físico, lo cual coloca al país (en toda Latinoamérica) solo por detrás de Argentina con un 25 % y Chile con un 13 % de preferencia. El resto de las personas prefieren hacer pagos con la tarjeta de débito o crédito y con la billetera digital o aplicaciones bancarias en sus celulares.
Según un estudio de McKinsey & Company llamado “La rápida evolución de los medios de pagos en Latinoamérica, del 100% de encuestados costarricenses, tan solo el 28 % prefiere hacer pagos con dinero físico, lo cual coloca al país (en toda Latinoamérica) solo por detrás de Argentina con un 25 % y Chile con un 13 % de preferencia. El resto de las personas prefieren hacer pagos con la tarjeta de débito o crédito y con la billetera digital o aplicaciones bancarias en sus celulares.
La evolución en los métodos de pago en Costa Rica y América Latina avanza a un ritmo muy acelerado. Tal como lo muestra esta investigación, para el año 2021, los latinoamericanos preferían pagar con efectivo en un 59 %, con tarjeta de débito un 16 %, con tarjeta de crédito un 7 % y con billetera digital tan solo un 6 %, así como un 12 % en el rubro de otros.
Mientras que para el año 2023, esos números cambiaron por completo, en América Latina se prefiere pagar en efectivo con tan solo un 30 %, lo que representa una caída de la mitad en cuanto a preferencia y este método de pago se vio superado por el 36% de pago con tarjeta de débito. La preferencia por el pago de tarjeta de crédito creció a un 18 % y la billetera digital a un 10 %, es decir, todos los métodos alternos al pago en efectivo tuvieron un crecimiento significativo.
Según el estudio, el efectivo está perdiendo terreno, pero conservará su relevancia en el mediano plazo, en particular para las personas de menores ingresos.
El poder de permanencia del efectivo puede atribuirse a dos factores: muchos comercios solo aceptan ese medio de pago, y más de la mitad de los trabajadores de la región tienen empleos informales y generalmente reciben su paga en dinero físico.
El empleo informal está profundamente arraigado en América Latina, y el statu quo difícilmente cambie sin una fuerte intervención regulatoria o económica. Aun así, el estudio muestra que aumenta el número de comercios que aceptan tarjetas o billeteras digitales contribuirá en gran medida a popularizar el uso de medios de pago distintos del efectivo.
Según el estudio, el efectivo está perdiendo terreno, pero conservará su relevancia en el mediano plazo, en particular para las personas de menores ingresos.
El poder de permanencia del efectivo puede atribuirse a dos factores: muchos comercios solo aceptan ese medio de pago, y más de la mitad de los trabajadores de la región tienen empleos informales y generalmente reciben su paga en dinero físico.
El empleo informal está profundamente arraigado en América Latina, y el statu quo difícilmente cambie sin una fuerte intervención regulatoria o económica. Aun así, el estudio muestra que aumenta el número de comercios que aceptan tarjetas o billeteras digitales contribuirá en gran medida a popularizar el uso de medios de pago distintos del efectivo.
Los encuestados mencionaron algunos aspectos por los cuales prefieren usar otros métodos de pago en lugar del efectivo. En el caso de las tarjetas de débito, comentaron que tienen mayor rapidez y facilidad de pago, mayor control de gastos, pagar sin contacto y algunas promociones u ofertas.
Las personas que prefieren pagar con tarjetas de crédito citaron dos motivos principales: acceso a crédito de alta calidad, a través del financiamiento en cuotas mensuales con tasas de interés relativamente bajas, y programas de fidelidad que incluyen beneficios como puntos, millas, descuentos o reembolsos.
Las personas que usan la billetera o aplicaciones digitales bancarias aseguran que prefieren usar estos métodos porque tiene mayor facilidad de uso, bajo costo, seguridad, no tener que usar un método de pago físico, seguridad y confianza en el proveedor, reembolsos, gestionar las cuentas en un solo lugar y acceso a promociones.
Las personas que prefieren pagar con tarjetas de crédito citaron dos motivos principales: acceso a crédito de alta calidad, a través del financiamiento en cuotas mensuales con tasas de interés relativamente bajas, y programas de fidelidad que incluyen beneficios como puntos, millas, descuentos o reembolsos.
Las personas que usan la billetera o aplicaciones digitales bancarias aseguran que prefieren usar estos métodos porque tiene mayor facilidad de uso, bajo costo, seguridad, no tener que usar un método de pago físico, seguridad y confianza en el proveedor, reembolsos, gestionar las cuentas en un solo lugar y acceso a promociones.
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