Usuarios de la ruta San José - Ipís, claman por mejor servicio de la Empresa Autotransportes del Este S.A.

LA VOZ DE GOICOECHEA (Por Isaí Jara, periodista).- Usuarios y residentes de Ipís se han unido para expresar su enérgica inconformidad con la Empresa Autotransportes del Este S.A., concesionaria de la ruta San José - Ipís y sus derivaciones, debido al deterioro notable en la calidad del servicio que han experimentado en los últimos meses.

Entre las numerosas quejas planteadas, se destacan el incumplimiento sistemático de los horarios, la práctica del recargo indebido de pasajeros, el uso de unidades en pésimas condiciones y con falta de higiene, además de denuncias por maltrato a los adultos mayores, quienes han sido objeto de desconsideración y palabras ofensivas por parte del personal de la empresa. Los usuarios también han señalado casos recurrentes en los que son dejados abandonados sin previo aviso.

Anteriormente, el servicio presentaba una regularidad en sus salidas, con intervalos de espera de entre 3 y 5 minutos. No obstante, en la actualidad, se ha vuelto común esperar hasta 40 minutos entre un bus y otro. Geovanny Rodríguez, uno de los afectados, señaló: "Hay casos de unidades que tardan hasta una hora y quince minutos para completar el trayecto entre la terminal de buses La Mora y la última parada en San José, y viceversa".

María José Rojas expresó su indignación diciendo: "Es una vergüenza de empresa, no muestran respeto alguno hacia los adultos mayores, incumplen los horarios establecidos y apenas operan con el 40% de las unidades".

Se tiene constancia de que un grupo de vecinos está organizándose para exigir ante el CPT (Consejo de Transporte Público) que se haga cumplir las regulaciones establecidas. En caso de que la empresa no sea capaz de proporcionar el servicio de acuerdo con lo requerido, se solicita que se permita la entrada de otra compañía que pueda solucionar esta problemática.

A pesar de los esfuerzos por obtener una respuesta de la empresa sobre estas acusaciones, este medio ha enfrentado dificultades, ya que no ha habido una respuesta oficial por parte de las autoridades correspondientes de la empresa hasta el momento.

La creciente preocupación y el malestar de los usuarios y residentes de Ipís reflejan la urgente necesidad de una pronta acción por parte de las autoridades competentes para garantizar un servicio de transporte público eficiente y respetuoso con los ciudadanos.

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