LA VOZ DE GOICOECHEA (Por Alberto Cabezas, periodista).- En el año 2022, la Defensoría de los Habitantes en el Cantón de Goicoechea recibió un total de 439 registros de intervención relacionados con diversos aspectos de la vida de los habitantes. Estos registros incluyen consultas, asesoramiento, denuncias y otras formas de intervención tanto en asuntos relacionados con el sector público como en asuntos de índole privada.
En cuanto a los temas relacionados con el sector público, el derecho más consultado y denunciado fue el derecho a la eficiencia en la prestación de los servicios públicos, con un total de 58 casos. Estos casos abarcaron una amplia gama de situaciones, como dilaciones o negativas injustificadas en trámites administrativos, falta de fiscalización por parte de la municipalidad, problemas en el cobro de servicios básicos como el agua potable y la energía eléctrica, incumplimiento en el mejoramiento de la red vial y muchos otros más. Esta información revela una clara necesidad de mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios públicos en el cantón.
El segundo derecho más vulnerado fue el derecho a la seguridad social, con un total de 32 casos. Estas situaciones implicaron restricciones e impedimentos en el acceso a la seguridad social, retrasos o discrepancias en el pago de pensiones, demoras en el pago de indemnizaciones en seguros, dilaciones en los trámites y resoluciones de pensiones del régimen no contributivo, entre otros problemas. Es preocupante que los habitantes del cantón estén enfrentando obstáculos en el ejercicio de su derecho fundamental a la seguridad social.
El tercer derecho más consultado o denunciado fue el derecho a la salud, con un total de 26 registros de intervención. Aquí se reportaron situaciones como la denegación, deficiencia o mal trato en la prestación de servicios de salud, así como acciones u omisiones que atenten contra la lactancia materna y otros aspectos relacionados con la salud. La salud es un derecho fundamental para todos los ciudadanos, y es necesario garantizar su pleno ejercicio.
Además de estos derechos mencionados, también hubo consultas relacionadas con otros aspectos importantes de la vida de los habitantes del cantón. Estos incluyen el derecho a la educación, con 16 casos; el derecho a un ambiente sano, con 15 casos; el acceso a beneficios o transferencias económicas relacionadas con la pandemia de Covid-19, con 14 registros; el derecho al trabajo y la estabilidad laboral, con 12 casos; el derecho a la constitución y protección de la familia, con 9 registros; el derecho a la protección social, con 7 casos; el derecho a la integridad personal, con 6 registros de intervención; el derecho a la justicia, con 5 casos; el derecho a una vivienda digna, con 2 casos; y con un caso cada uno, el derecho a la petición y pronta respuesta, el derecho a la documentación personal y el derecho al debido proceso.
Estos datos reflejan la importancia de la labor desempeñada por la Defensoría de los Habitantes en el Cantón de Goicoechea. La institución ha sido un recurso valioso para los habitantes que necesitan asesoramiento, orientación y apoyo en situaciones en las que sus derechos fundamentales están siendo vulnerados. Sin embargo, también resalta la necesidad de mejorar y fortalecer los servicios públicos, la seguridad social, la atención de salud y otros aspectos clave para garantizar una vida digna y pleno ejercicio de los derechos de los ciudadanos.
Es esencial que las autoridades correspondientes presten atención a estos datos y tomen medidas concretas para abordar las deficiencias identificadas. Esto incluye la implementación de políticas y acciones que promuevan la eficiencia en la prestación de los servicios públicos, el acceso adecuado a la seguridad social y la mejora de los servicios de salud. Además, se deben fomentar la educación, la protección del medio ambiente, el empleo digno y estable, otros aspectos que contribuyen al bienestar y la calidad de vida de los habitantes del cantón.
En conclusión, la Defensoría de los Habitantes desempeña un papel fundamental en la protección de los derechos de los habitantes del Cantón de Goicoechea. Los datos proporcionados por Ahmed Tabash Blanco, jefe de Prensa de la Defensoría, revelan las principales áreas de preocupación y los derechos más vulnerados en el año 2022. Estos hallazgos deben ser tomados en cuenta por las autoridades pertinentes para impulsar acciones que garanticen una mejora sustancial en la calidad de vida de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos fundamentales.
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