Ciudadanos o familiares de costarricenses fallecidos, pueden solicitarlos de forma gratuita y presencial, en la sede central del TSE, regionales o en el Archivo del Registro Civil
Esta gestión es presencial, personal y el retiro únicamente puede realizarlo la persona interesada o un tercero con la debida autorización. En el caso de personas fallecidas, el trámite puede ser gestionado por un familiar directo (cónyuges, padres, hermanos, abuelos, hijos o nietos). El servicio es gratuito y los archivos se entregarán 10 días hábiles después de la solicitud. Las fotografías digitales se enviarán a la dirección de correo electrónico que se proporcione.
Una vez que los negativos de cédulas están preparados para su entrega en la sede designada por los usuarios, estos cuentan con 30 días naturales para retirarlos. Si transcurrido ese plazo el interesado no se presenta en el TSE, el paquete es devuelto al Archivo del Registro Civil para su custodia, y deberá hacerse una nueva solicitud.
Hasta 1998 los archivos fotográficos de las cédulas de personas fallecidas se eliminaban a los dos años de inscrita una defunción, pero desde ese año se dispuso su entrega a los familiares directos que lo solicitaran. Las imágenes digitales y negativos que no son retirados se conservan hasta que la Dirección General del Registro Civil defina su vigencia y, determine si se procede a su eliminación (que por el momento no se está efectuando).
El TSE rehabilitó este servicio en mayo de este año y, hasta la fecha, se han gestionado 5.908 trámites en todo el país.
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