Cruz Roja pide a pacientes “decir la verdad” durante valoraciones

LA VOZ DE GOICOECHEA.- La Cruz Roja Costarricense pide a las personas que cuando llamen a pedir ayuda sea por una emergencia real y que digan la verdad en las entrevistas previas a la atención.

Esto es vital para garantizar la buena atención a toda la población.

De acuerdo con las autoridades de socorro, una emergencia se da cuando peligra la vida de la persona o existe un riesgo de un daño permanente. Solo este año se han atendido cerca de 253 mil incidentes, en donde no todos han sido emergencias reales.

“Más de 253 000 incidentes se han atendido en lo que va de este año por parte de Cruz Roja Costarricense, en donde no todos han sido casos de emergencia, recurso que la población ha solicitado olvidando que otras personas pueden necesitarlos cuando su vida este siendo comprometida, necesitamos que la población haga uso racional de los recursos”, mencionó Jim Batres, Director Nacional de Gestión del Riesgo y Atención a Emergencias.

Actualmente, la institución cuenta con una alta demanda de servicios de atención prehospitalaria, esto porque se realiza la atención de incidentes habituales y se efectúan los traslados ante casos sospechosos o confirmados COVID-19.

A la fecha se registran 1547 traslados de casos sospechosos como parte de la respuesta a la emergencia sanitaria, y 12 574 incidentes atendidos en la misma línea.

Por otro lado, la Cruz Roja Costarricense es una de las instituciones que está en primera línea de atención en las emergencias, es por ello, que la institución solicita a los ciudadanos que por favor brinden información verídica en el momento en que se le aplican las entrevistas previas al traslado, estas medidas son parte de los protocolos establecidos para evitar que el personal que labora en servicios de emergencias se sume a contagios.

“En estos momentos estamos enfrentando una situación, existen tres entrevistas que se hacen a los pacientes que solicitan nuestro servicio, una es realizada por el Sistema 9-1-1, otra es efectuada por los Despachadores de Cruz Roja, y para finalizar se hace una al llegar a atender al paciente (manteniendo antes la distancia correspondiente). Las personas responden de forma negativa en los tres procesos mencionados, pero cuando vamos al centro médico y les aplican las consultas a los pacientes brindan otra versión. Nosotros necesitamos saber la verdad, esto es necesario para garantizar la seguridad de nuestra persona, y con esto mantener la continuidad del servicio”, acotó Batres.

Mentir en este tipo de procesos tiene implicaciones serias, por ejemplo, el personal se ve obligado a sacar la ambulancia de servicio y la institución debe mandar a cuarentena al personal que abordó el vehículo de emergencia, (se ejecutan protocolos de desinfección), acción que impacta directamente en el servicio a las comunidades.

FUENTE CRHOY

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