LA VOZ DE GOICOECHEA.- El Ministerio Público investiga desde hace varios meses a ocho agencias de viajes, como sospechosas de estafar a decenas de personas con paquetes vacacionales.
La Fiscalía de Fraudes informó que están abiertas varias causas contra las siguientes empresas, a raíz de las múltiples denuncias presentadas por ciudadanos afectados; los cuales se quedaron esperando realizar su viaje y el mismo nunca fue posible, ya que las empresas no respondieron según lo pactado. Las empresas son:
- Eventos Especiales Corporación Efrata
- Continental Travels, club de México
- Alalea.
- Brújula S.A
- Grupo Ale S.A.
- Costa Rica en sus Manos
- Coquita Tours
- Condotropic Sport
Las que más se han dado a conocer en los medios de comunicación por incumplimientos de contrato son Continental Travel y Alalea. La primera, dejó “listos y alborotados” a un grupo de 100 ticos que iban a viajar a México para ver el partido de la Selección Nacional contra su similar de ese país.
Otras personas que sí lograron viajar vivieron una pesadilla cuando llegaron a tierra azteca y el hotel que habían pagado no correspondía al que les reservaron, entre otras cosas.
En el caso de Alalea, decenas de personas denunciaron desde Semana Santa la cancelación de los viajes a destinos como Orlando y Cancún y a la fecha, no se conoce de usuarios a quienes les hayan reintegrado el dinero. De hecho, cada vez aparecen más personas denunciando incumplimientos de contrato.
En el caso de Grupo Ale. S.A. al parecer cambió su nombre a Costa Rica en sus Manos y posteriormente a Brújula T.V. pero contra cada una se registran denuncias, según la Fiscalía.
Por su parte, Laura Porras, representante de Viajes Alalea, envió un correo a este medio asegurando que están conciliando con los clientes para solucionar los problemas.
“Seguimos atendiendo a nuestros clientes, a los cuales se les ha llamado en repetidas ocasiones para conciliar y darles fecha para la devolución de los dineros. Aunado a todo esto Viajes Alalea se ha visto obligada a reorganizar sus funciones destinando un personal capacitado para la resolución de inquietudes y solicitudes de sus clientes, personal que próximamente se estará contactando de forma paulatina mediante las vías preestablecidas con los mismos”, citó.
Emilia Navas, Fiscal Adjunta de Fraudes dijo a CRHoy.com que es necesario que las personas afectadas interpongan las denuncias respectivas, para poder incluirlos en el expediente. Esto no quiere decir que el proceso se vaya a alargar, porque ya hay avances significativos.
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) informó a CRHoy.com que están analizando elevar a la Fiscalía las más de 112 denuncias que tienen contra Alalea, porque la empresa ha dejado de presentarse a las audiencias y genera “señales de estafa”.
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