Posiciones Primera División

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Violación al debido proceso: la principal queja contra SUTEL

EN TOTAL SON 25 LOS RECURSOS DE AMPARO INTERPUESTOS CONTRA LA MEDIDA DE BAJAR EL INTERNET A LOS USUARIOS


LA VOZ DE GOICOECHEA.-   En 23 de los 25 recursos de amparo interpuestos contra la Política de Uso Justo del Internetse acusa a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) de violar el debido proceso. 


Según los recurrentes, la medida aprobada por Sutel y que faculta a las operadoras a bajar la velocidad de navegación de sus usuarios, se aprobó sin tomar en cuenta parámetros u opiniones.

“Dicha política no fue sometida a consulta pública, por lo que fue violado el debido proceso en el acuerdo”, dice uno de los recursos, bajo el expediente 17-003438-0007-CO.

Los restantes recursos solo dicen estar en “desacuerdo” o “en contra” de la medida aprobada por Sutel. 

Dicha política establece que cuando los usuarios consuman el total de datos contratados podrán seguir navegando a velocidades mínimas que oscilan entre los 128 kilobyts por segundo (kbps) y los 256 kbps. 

“Esto nos llama poderosamente la atención (…) La Defensoría reclama a la Sutel el tema de no haber puesto esta política a consulta de la ciudadanía“, dijo Juan Manuel Cordero, defensor adjunto de los Habitantes.

La Sala Constitucional respondió, ante la consulta de este medio, que los magistrados tendrán que decidir si estudian estos 25 recursos como uno solo o si lo harán de forma independiente. 

“La Sutel es respetuosa del sistema jurídico y estará en la mejor disposición de explicar o ampliar la información a los señores magistrados si así lo requieran. Estaremos a la espera de lo que resuelva la sala“, comentó Eduardo Castellón, vocero de Sutel, tras la consulta de este medio.

Desde el 2014, la Sutel aprobó esta política, misma que fue utilizada por 2 operadoras privadas en Costa Rica. En enero el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) anunció que también la aplicaría a sus usuarios y en marzo se puso en marcha.

Anteriormente ni los clientes, ni la Defensoría habían intervenido. 

Cordero explicó que la polémica nació porque ICE-Kölbi es la operadora más grande que da servicio al 80% de los usuarios.


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