Nacionales

CNFL cortará luz a 3.700 clientes de Pavas

*Veinticinco cuadrillas visitarán a 3.700 clientes de casas y comercios para cortarles la luz debido a que tienen facturas pendientes. 

LA VOZ DE GOICOECHEA.- A partir de las 7 a.m., 25 cuadrillas de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) tomarán una parte importante de Pavas centro, donde aplicará un megacorte del servicio, pues les quitarán la luz a 3.700 clientes por tener una morosidad de ¢135 millones.

Se trata de una gestión de cobro extraordinario que hace la entidad para la recuperación de sumas adeudas por abonados que no han pagado los recibos.

El sector a intervenir va desde la Embajada de Estados Unidos hacia el oeste, se llega a Palí y luego hacia Demasa; además desde ese comercio hasta la circunvalación por ambos lados hasta la Urbanización Santa Fe.

Adán Marchena, subdirector de comercialización de CNFL, comentó que en la zona de Pavas hay más clientes, pero los que se encuentran en morosidad son 3.700 abonados.

Sostuvo que se trata de clientes de casas y negocios; según Marchena, previo a realizar la gestión de megacortes, se les envió mensajes a los abonados donde se les informaba de la medida que aplicarán hoy, mediante avisos vía mensajes de textos y correos electrónicos. 

Reconoció que fueron muy pocos los que acudieron a saldar sus cuentas con la entidad.

“En este caso tenemos clientes que el importe de la facturación pueda ser que tenga una factura pendiente o 2. En algunos casos que la factura no es tan alta hay casos que adeudan hasta tres facturas y todo este conglomerado nos lleva a una morosidad de ¢135 millones”, explicó Marchena.

ANÁLISIS PARA ARREGLOS DE PAGO 

Detalló que a los clientes que vayan a pagar el servicio, se les estará reconectando en horas de la tarde.

“Salvo en aquellos casos con que el cliente lo cancele en horas nocturnas lastimosamente quedaría para el día siguiente. Los clientes podrían llegar a arreglos de pago, pero es algo que se analiza en nuestros centros de atención al cliente, porque consideramos, entre otros, cómo está el estado de la morosidad, el monto de morosidad; se puede llegar a un arreglo, pero previo hay análisis”, aseveró Marchena. 

En lo que va del año, tras los megacortes realizados, el centro de Pavas es donde se encuentra la mayor cantidad de morosidad.

Se han efectuado cobros extraordinarios en cinco ocasiones en lo que va del año, pues manifestó que se hacen megacortes una vez al mes. “Hemos realizado intervenciones masivas en lugares como Santo Domingo de Heredia. En Aserrí también, en San Sebastián y Paso Ancho. Estamos haciendo una por mes”, dijo Marchena.

Mencionó que la entidad realiza las gestiones de cobros ordinarios todos los días, pero que se interviene una vez al mes algún lugar previo al análisis de morosidad con el fin de lograr la mayor recuperación de pendiente.

Contáctanos